e コマース ビジネスを構築するときは、ビジネスの成否を左右する 1 つの利害関係者、つまり顧客にすべての焦点を当てたくなるでしょう。

しかし、顧客が重要であることは明らかですが、最終製品を顧客の手に届けるために舞台裏で働いているすべての関係者のことを忘れることはできません。 

サプライ チェーン (商品の生産と流通のために協力する組織、人、活動のネットワーク) は、製造業者、流通業者、卸売業者の 3 つの関係者に依存してビジネスを機能させています。  

特にこの業界に慣れていない場合、これらの用語は奇妙に似ているように聞こえ、すべて同じものだと思ったことがあるかもしれません。しかし、中小企業であろうと大企業であろうと、これら 3 つの当事者の違いを理解することは、適切なパートナーを選択し、円滑なサプライ チェーンを確保するために不可欠です。 

メーカー vs. ディストリビューター vs. 卸売業者: 違いは何ですか?

メーカー、流通業者、卸売業者の違いについて説明する前に、まずサプライ チェーンの順序を理解しておきましょう。 

簡単にまとめると、サプライヤー（通常はメーカー、パッケージャー、または加工業者）は、サプライヤーと直接関係を持つディストリビューターに製品を提供します。次に、卸売業者は流通業者から大量の製品を購入し、小売業者に販売します。そして最後に、小売業者は顧客に商品を販売します。

明らかに、iamotous はメーカーであり、ソース サプライヤーでもあります。

これは単純なプロセスですが、誰がいつ何をするかについて混乱しがちです。そのため、各利害関係者の役割と、プロセスの各ステップで期待されることを、最も簡単な言葉で説明します。

1. サプライヤーまたはメーカーと協力する。

すべての商品とサービスの供給元として、iamotus は流通業者や卸売業者に製品を販売します。 

私たちには商品を製造するためのリソースがありますが、iamotus はこれらの商品をターミナルの顧客に直接販売することはあまりありません。 

そのため、卸売業者または B2B 組織の場合は、サプライヤーと協力していることに気付くかもしれません。

サプライヤーを選択するときは、基準を設定して、基準を満たし、ビジネスに適したサプライヤーを絞り込む必要があります。考慮すべきいくつかの要因を次に示します。 

価格：価格が常に決定要因になるとは限りませんが、サプライヤーの価格レベルを競合他社と比較して評価することは重要です。 

品質： サプライヤが信頼できるものであり、一貫して高品質の製品を提供することを望んでいるため、製品の品質を保証するためにサプライヤが取る手順を調べてください。

通信規格: どんなビジネス関係においても、コミュニケーションは重要です。そのため、選択したサプライヤーが応答性が高く、オープンなコミュニケーション チャネルを維持していることを確認してください。

配達：サプライヤーが優れているほど、予定どおりに製品を受け取る可能性が高くなります。

iamotus には専門チームと製造工場があり、優れた品質と競争力のある価格、タイムリーな配送を保証できます。

2. ディストリビューターの役割。

アイモタスはメーカーですので、  次のステップには 2 つのさまざまなオプションがあります。卸売業者に直接販売するか、代理店と提携して製品を販売することができます。 

流通業者は、マーケティング戦略と在庫管理を使用して、流通チャネルに沿って製品を移動することで、当社と顧客の間の連絡窓口として機能することができます。彼らの役割は、卸売業者または小売業者を見つけて、iamotus の製品を流通させることです。 

3. 問屋の機能。

製品がサプライヤーと流通業者を通過した後、卸売業者は製品を大量に購入して小売業者に販売します。卸売業者は大量に購入するため、多くの場合、ディストリビューターから割引価格で、または製造元から直接購入し、その後、割引価格で大量に販売できます。 

卸売業者は多くの場合、消費者に直接販売するのではなく、卸売価格で小売業者に販売します。その後、小売業者は製品を小売価格で販売することで利益を上げます。 

しかし、すべての小売業者が卸売業者を通じて商品を購入するわけではありません。ディストリビューターから直接購入する場合、卸売業者との接触はおそらくありません。ただし、製品を確保するために複数のメーカーを経由することを心配する必要がないように、卸売業者から直接購入することは有益です.

適切なパートナーを見つける

すべてのビジネス関係を育み、維持することは重要ですが、すべてのメーカーとディストリビューターの関係が同じ目的を果たすわけではありません。ビジネスのニーズに応じて、あるメーカーまたはディストリビューターとの関係は、別のメーカーまたはディストリビューターとはまったく異なって見える場合があります。 

したがって、パートナーとしてメーカーまたはディストリビューターを選択する前に、次の 2 つの関係のどちらを探しているかを確認してください。

1. 戦術的な関係。

製造業者または流通業者との確固たるパートナーシップを締結することは神経質になる可能性があります。これは、良くも悪くもビジネスとその結果に大きな影響を与える重要な決定です。 

これがあなたのように聞こえる場合、おそらく戦術的な関係は安全な動きです.戦術的な関係とは、つま先を水に浸し、パートナーシップが長期的に投資する価値があるかどうかを確認することです。 

しかし、パートナーシップが失敗した場合や、単にコミットする準備ができていない場合でも、最初の取引を過ぎて同じメーカーまたはディストリビューターに固執する義務はありません.それは単にあなたと相手にとって目的を達成するための手段にすぎない可能性があります。

2. 戦略的関係。

ただし、本当に信頼できるメーカーまたはディストリビューターを見つけて、それを次のレベルに引き上げる準備ができている場合は、戦略的な関係が最適です。

戦略的な関係では、製造業者と流通業者はチームとして働き、顧客からのフィードバックを実装して製品ラインを改善するために頻繁に連絡を取り合っています。これは通常、あなたとディストリビューターが新しい市場に進出し、新しい視聴者にリーチするために取り組む長期的な関係です。 

したがって、それぞれが独自のビジネス目標を持っている場合でも、チームとして働くことで、独立して作業する場合よりも効果的にそれらの目標に向かって互いにサポートすることができます。戦略的な関係は、コラボレーションを促進し、新しい機会への扉を開き、最終的には顧客体験の向上につながります。

最後の言葉

Forrester によると、米国の B2B e コマース業界は 2023 年までに 1.8 兆ドルに達すると予想されており、これは米国の B2B 売上全体の 17% を占めることになります。 Amazon やその他の B2B 企業が売買に対する考え方を変えているため、製造業者、流通業者、卸売業者は、サプライ チェーンを改善するための新しい方法に常に取り組んでいます。 

B2C 小売業者であろうと B2B 組織であろうと、これら 3 つの当事者の違いを理解することは、製品を迅速かつ成功裏に市場に投入するための鍵となります。 3 つすべてと直接連携することはできませんが、製造業者、流通業者、卸売業者の機能と目的を知ることは、サプライ チェーンの流れをよりよく理解し、ビジネスに最適なパートナーを選択するのに役立ちます。

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