전자 상거래 비즈니스를 구축할 때 비즈니스를 성사시킬 수 있는 한 이해 관계자인 고객에게 모든 초점을 맞추고 싶은 유혹이 있습니다.

그러나 고객은 분명히 중요하지만 최종 제품을 고객의 손에 전달하기 위해 뒤에서 일하는 모든 이해 관계자를 잊을 수 없습니다. 

제품을 생산하고 유통하기 위해 함께 일하는 조직, 사람 및 활동의 네트워크인 공급망은 비즈니스 기능을 수행하기 위해 제조업체, 유통업체 및 도매업체라는 다른 세 당사자에 의존합니다.  

특히 업계에 처음 입문하는 경우 이 용어가 이상하게 유사하게 들릴 수 있으며 모두 같은 것이라고 생각할 수도 있습니다. 그러나 중소기업이든 대기업이든, 이 세 당사자의 차이점을 이해하는 것은 올바른 파트너를 선택하고 원활하게 운영되는 공급망을 보장하는 데 매우 중요합니다. 

제조업체 vs. 유통업체 vs. 도매업체: 차이점은 무엇입니까?

제조업체, 유통업체 및 도매업체의 차이점을 논의하기 전에 먼저 공급망의 순서를 이해해야 합니다. 

다음은 간략한 요약입니다. 공급업체(일반적으로 제조업체, 포장업체 또는 가공업체)는 공급업체와 직접적인 관계가 있는 유통업체에 제품을 제공합니다. 그런 다음 도매상은 유통업체로부터 대량의 제품을 구매하여 소매업체에 판매합니다. 마지막으로 소매업체는 고객에게 상품을 판매합니다.

분명히 iamotous는 제조업체이자 소스 공급업체입니다.

간단한 과정이지만 누가 언제 무엇을 하는지 혼동하기 쉽습니다. 그렇기 때문에 가장 간단한 용어로 각 이해 관계자의 역할과 프로세스의 각 단계에서 무엇을 기대해야 하는지 설명합니다.

1. 공급업체 또는 제조업체와 협력합니다.

모든 상품과 서비스의 출처인 iamotus는 유통업체와 도매업체에 제품을 판매합니다. 

제품을 제조할 수 있는 자원은 있지만 iamotus는 이러한 제품을 터미널 고객에게 직접 판매하지 않는 경우가 많기 때문에 중개자 역할을 할 유통업체나 도매업체가 필요합니다. 

따라서 도매업체 또는 B2B 조직인 경우 공급업체와 협력하고 있는 자신을 발견할 수 있습니다.

공급업체를 선택할 때 기준을 설정하여 표준을 충족하고 비즈니스와 잘 맞는 공급업체를 좁힐 수 있습니다. 고려해야 할 몇 가지 요소는 다음과 같습니다. 

가격:가격이 항상 결정적인 요소는 아니지만 공급업체의 가격 수준이 경쟁업체와 어떻게 비교되는지 평가하는 것이 중요합니다. 

품질: 공급업체가 신뢰할 수 있고 일관되게 고품질 제품을 제공하기를 원하므로 시간을 내어 제품 품질을 보장하기 위해 취하는 단계를 살펴보십시오.

통신 표준: 모든 비즈니스 관계에서 커뮤니케이션이 핵심입니다. 따라서 선택한 공급업체가 응답성이 높고 열린 커뮤니케이션 채널을 유지하는지 확인하십시오.

배달:공급자가 좋을수록 제 시간에 제품을 받을 가능성이 높아집니다.

iamotus는 우수한 품질과 경쟁력 있는 가격 및 적시 납품을 보장할 수 있는 전문 팀과 제조 공장을 보유하고 있습니다.

2. 유통업자의 역할.

iamotus는 제조업체이므로 우리는  다음 단계에 대한 두 가지 다양한 옵션이 있습니다. 도매업체에 직접 판매하거나 유통업체와 협력하여 제품을 판매할 수 있습니다. 

유통업체는 마케팅 전략과 재고 관리를 사용하여 유통 채널을 따라 당사 제품을 이동함으로써 당사와 고객 간의 접점 역할을 할 수 있습니다. 그들의 역할은 도매상이나 소매상을 찾아 그들에게 iamotus의 제품을 배포하는 것입니다. 

3. 도매업자의 기능.

제품이 공급업체와 유통업체를 거친 후 도매업체는 대량의 제품을 구매하여 소매업체에 판매합니다. 그들은 대량으로 구매하기 때문에 도매업자는 종종 유통업자로부터 할인된 가격으로 구매하거나 소스 제조업체로부터 직접 구매한 후 할인된 가격으로 대량 판매할 수 있습니다. 

도매업자는 종종 소비자에게 직접 판매하지 않고 대신 도매가로 소매업자에게 판매합니다. 그러면 소매업체는 제품을 소매가로 판매하여 이익을 얻습니다. 

그러나 모든 소매업체가 도매상을 통해 상품을 구매하는 것은 아닙니다. 유통업체에서 직접 구매하는 경우 도매업체와 연락하지 않을 가능성이 큽니다. 그러나 도매업체에서 직접 구매하는 것이 유리할 수 있으므로 제품을 보호하기 위해 여러 제조업체를 거치는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

적합한 파트너 찾기

모든 비즈니스 관계를 육성하고 유지하는 것이 중요하지만 모든 제조업체-유통업체 관계가 동일한 목적을 달성하는 것은 아닙니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 한 제조업체 또는 유통업체와의 관계가 다른 제조업체 또는 유통업체와의 관계와 완전히 다르게 보일 수 있습니다. 

따라서 제조업체 또는 유통업체를 파트너로 선택하기 전에 다음 두 가지 관계 중 원하는 관계가 무엇인지 확인하십시오.

1. 전술적 관계.

우리는 이해합니다. 제조업체 또는 유통업체와 약속한 파트너십을 체결하는 것은 신경이 쓰일 수 있습니다. 좋든 나쁘든 비즈니스와 그 결과에 중대한 영향을 미칠 수밖에 없는 중요한 결정입니다. 

이것이 당신처럼 들린다면 아마도 전술적 관계가 안전한 움직임일 것입니다. 전술적 관계는 물에 발을 담그고 파트너십이 장기적으로 투자할 가치가 있는지 여부를 확인하는 것입니다. 

그러나 파트너십이 실패하거나 단순히 약속할 준비가 되지 않은 경우에도 첫 번째 거래 이후에 동일한 제조업체 또는 유통업체를 고수할 의무가 없습니다. 그것은 단순히 당신과 상대방을 위한 수단일 수 있습니다.

2. 전략적 관계.

그러나 정말 신뢰할 수 있는 제조업체 또는 유통업체를 찾았고 다음 단계로 나아갈 준비가 되었으면 전략적 관계를 유지하는 것이 좋습니다.

전략적 관계에서 제조업체와 유통업체는 팀으로 작업하여 고객 피드백을 구현하고 제품 라인을 개선하기 위해 자주 의사 소통합니다. 이것은 일반적으로 귀하와 유통업자가 새로운 시장으로 확장하고 새로운 청중에게 다가가기 위해 노력하는 장기적인 관계입니다. 

따라서 각자 자신만의 비즈니스 목표가 있을 수 있지만 팀으로 일하면 독립적으로 일할 때보다 더 효과적으로 목표를 향해 서로를 지원할 수 있습니다. 전략적 관계는 협업을 촉진하고 새로운 기회의 문을 열어 궁극적으로 향상된 고객 경험으로 이어집니다.

마지막 말

Forrester에 따르면 미국 B2B 전자 상거래 산업은 2023년까지 1조 8000억 달러에 이를 것으로 예상되며 이는 미국 전체 B2B 매출의 17%를 차지할 것입니다. Amazon 및 기타 B2B 회사가 구매 및 판매에 대한 사고 방식을 변화시키면서 제조업체, 유통업체 및 도매업체는 공급망을 개선할 수 있는 새로운 방법을 찾기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 

B2C 소매업체이든 B2B 조직이든 상관없이 이 세 당사자 간의 차이점을 이해하는 것이 제품을 빠르고 성공적으로 출시하는 데 중요합니다. 세 가지 모두와 직접 협력할 수는 없지만 제조업체, 유통업체 및 도매업체의 기능과 목적을 알면 공급망의 흐름을 더 잘 이해하고 비즈니스에 가장 적합한 파트너를 선택하는 데 도움이 됩니다.

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